Twitter: los usuarios como agentes de cambio

Publico aquí mi primera ponencia académica sobre Twitter. Mis intenciones originales eran modestas: se trataba de analizar esta red de información desde una serie de conceptos muy usados en los estudios sociales sobre ciencia y tecnología, con énfasis particular en las nociones de “flexibilidad interpretativa” y “grupos relevantes de usuarios”. Tras la exposición de ayer, aparecieron nuevas ideas que voy a trabajar en una nueva versión. Así que tomen este texto como la primera versión de la ponencia, ya que quedó claro que tengo que trabajar con más precisión el tema de los grupos relevantes, en particular en estos días, en los que un tercer grupo -los “famosos”- están dando otros sentidos a Twitter.

Al final, encontrarán enlaces para bajar la versión de la ponencia en otros formatos (PDF, DOC, TXT) más la presentación en Powerpoint de la ponencia.

Desde ya, todos los comentarios sobre la ponencia me son útiles, en tanto se  trata de un trabajo en progreso.

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Sobre comentarios en medios digitales

Hace unos días, un periodista del diario Tiempo Argentino, Christian Boyanovsky, me hizo una entrevista sobre el tema de los comentarios en medios digitales, en particular en los diarios locales. Los temas que aparecieron son los que habitualmente más llaman la atención: el grado de violencia y agresión verbal, pero también la potencial capacidad de estos espacios de cuestionar la posición de algunos periodistas. Como Tiempo Argentino no tiene versión Web -sí, ya sé que suena difícil de creer, pero es así- aquí tienen la versión escaneada del diario. Si hacen clic en “Full screen” la tendrán en pantalla completa. Y si hacen clic en “Download” pueden bajar el PDF.

El título de la nota no me gusta nada -rara vez les gusta a los entrevistados los títulos que se seleccionan como destacados- pero el texto de la entrevista respeta bien el espíritu de la charla.

Entrevista en Tiempo Argentino sobre tema comentarios en medios digitales

Demasiado grande para caer

“El mercado siempre se apoyó en la sociedad, lo que significa que la expresión “es demasiado grande para caer” en realidad se traduce como “es tan grande que siempre tiene a la sociedad para levantarlo”".

Raj Patel (2009) “El error” en Cuando Nada Vale Nada. Buenos Aires, Marea, 2010.

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Desesperación / aburrimiento

Vaya a saber que tipo de estado de desesperación o profundo aburrimiento te puede llevar a leer este tipo de libros…

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Periodismo ciudadano en Argentina

Periodismo ciudadano

Resumen sobre Periodismo Ciudadano en Argentina, como base para la presentación de la semana que viene en el Global Voices Summit 2010 en Santiago, Chile. Comentarios, datos que no figuren en esta entrada y todo aporte de utilidad pueden hacerlo en los comentarios, serán bienvenidos.

Hablar de periodismo ciudadano hace mucho tiempo que dejó de ser una novedad. Desde hace al menos una década que hay aportes teóricos y prácticos que buscan formalizar la cobertura de noticias por actores que vienen desde fuera del sistema periodístico tradicional. Los primeros espacios de discusión para el periodismo ciudadano fueron los blogs, pero rápidamente otras plataformas se han unido. Las redes sociales, por ejemplo, son hoy uno de los espacios más frecuentados por los “periodistas ciudadanos”, al igual que los servicios de fotos y videos. Éstos últimos, han igual que en muchos otros países, han sido una fuente muy interesante para los “ciudadanos periodistas”, que al subir sus imágenes a servicios como YouTube pueden obtener una repercusión difícil de igualar en otras plataformas.

A diferencia de otros países, en Argentina no han prosperado los intentos de crear un sitio de periodismo participativo que tenga un impacto masivo. Si bien Igooh y Sos Periodista cuentan con una buena comunidad, su impacto sobre la agenda mediática es muy acotada, y está a gran distancia del éxito de este tipo de servicios en otros países. Tampoco tuvieron mayor suceso los intentos de crear plataformas donde los usuarios definieran que noticias diarias eran las más relevantes, al estilo de Digg. Sitios como Copada.net obtuvieron escasa repercusión, lejos de ejemplos como el español Meneame.

En Argentina se han dado algunos emprendimientos originales a la hora de establecer nuevas plataformas para el periodismo ciudadano. Son los casos de Crónicas Móviles, que varios años atrás apuntaba a aquellos que producí­an materiales con sus teléfonos celulares, y 20 palabras, un sitio de noticias construido a partir del modelo de 140 caracteres de Twitter. Ambos servicios dejaron de funcionar por distintos motivos, y no fueron reemplazados por otros similares.

Pero los medios tradicionales hace tiempo que vieron el potencial del “periodismo ciudadano”. Por desgracia, la mayor parte de ellos han creado servicios o secciones especí­ficas, pero generalmente subordinadas a la cobertura tradicional. Es el caso de secciones como Soy Corresponsal, de La Nación, o Lector – Periodista, del diario Los Andes. Una excepción a este tema es TN y la gente, un sitio Web del canal de noticias por cable TN, propiedad del multimedios Clarín. Allí­, los usuarios son alentados a subir videos, donde puedan mostrar hechos relevantes que han ocurrido en espacios locales. Luego, el canal puede seleccionar esos videos para que salgan al aire por cable, aunque por lo general eso está reservado a imágenes relacionadas con acontecimientos muy relevantes, muchas veces vinculados con problemas climáticos de transporte. Entre las críticas a los sitios de “periodismo ciudadano” impulsados desde medios tradicionales, se cita el tema de la pérdida de derechos sobre el material por parte de los usuarios que colaboran; la ausencia de licenciamiento bajo modelos tipo Creative Commons; y el cobro del envío del material a través de teléfonos celulares, que a veces se factura aparte.

El panorama del periodismo ciudadano argentino aparece como muy activo, pero más fragmentado que en otros países. La mayor parte de los aportes más interesantes se encuentran distribuidos por blogs, redes sociales y plataformas de fotos y videos. Los sitios que buscan concentrar este tipo de esfuerzos no han sido masivamente exitosos, lo que ha abierto una ventana de oportunidades para los medios tradicionales, que buscan que los usuarios de Internet que carecen de sitio propio difundan sus materiales a través de ellos. Sin embargo, ese contenido de los usuarios suele quedar relegado a un lugar por definición secundario, del que salen sólo por motivos puntuales o para completar las secciones con noticias “de color” o “interés humano” de los noticieros o canales de cable dedicados al periodismo.

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El contrato de lectura, en decadencia

Tourist Couple (by pedrosimoes7)

Una idea bastante citada en el campo de los estudios sobre medios es la del “contrato de lectura”, formulado por Eliseo Verón. Este contrato se daba entre los medios, particularmente los gráficos, y los lectores. Era un acuerdo tácito, sostenido en el tiempo, por el cual los lectores podían esperar del medio un determinado tipo de cobertura y agenda sobre los acontecimientos relevantes. Un cambio repentino del tipo de cobertura, de la posición política, o de la selección de acontecimientos, podía quebrar ese “horizonte de expectativas” que era el contrato de lectura y alejar a los lectores que esperaban eso. Por lo tanto, los medios que cambiaran rápidamente, podí­an ser “sancionados” por sus lectores con el abandono de la compra.

Pero en Internet, la idea del contrato de lectura está perdiendo importancia. Antes, la necesidad de comprar los diarios, llevaba a los lectores a seleccionar en que medios gastarían su dinero. Por lo tanto, la permanencia del contrato de lectura garantizaba que los usuarios usarí­an su dinero en comprar un diario con el que mantuvieran una relación de confianza.

El contrato de lectura estaba muy atado a un mercado donde los productos mediáticos no eran tantos, y donde los lectores tenían un presupuesto puntual. En Internet esto ya no es tan relevante. Hoy, pueden leer todos los diarios que quieran en sus versiones electrónicas, ya que la mayorí­a no cobran por el acceso. Antes que demandar confianza del medio, para garantizar la razonabilidad del gasto, hoy los usuarios de la Red pueden privilegiar la pluralidad de lecturas de los acontecimientos de la realidad. Al fin y al cabo, no les cuesta más que su tiempo.

Entonces, a mediano plazo, podemos hipotetizar que los medios seguirán el camino de flexibilizar cada vez más su lazo de confianza con los lectores. Y antes que basarlo en una mirada previsible y sostenida en el tiempo, opten cada vez más por la diversidad de puntos de vista, y por las diferencias cada vez más marcadas entre secciones. Medios que tienen una cobertura política caracterizada por cierta rigurosidad pueden tener, al mismo tiempo, secciones de chismes y espectáculos basadas en el sensacionalismo y la necesidad de atraer todos los clics posibles.

¿Será que el futuro, en lugar de medios con contratos definidos y estables, tendremos espacios cada vez más caracterizados por la diversidad y la necesidad de generar tí­tulos que atraigan visitantes desde buscadores y redes sociales?

La foto que abre la entrada fue tomada por pedrosimoes7 y publicada en Flickr bajo licencia Creative Commons Attribution.

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WordPress 1.1 para Blackberry: la primera versión realmente útil

Cafe

Cafe

Hasta ahora, las aplicaciones para publicar en blogs desde teléfonos celulares como Blackberry no eran demasiado útiles. Le faltaba la posibilidad de agregar contenido multimedia (o no era sencillo hacerlo). La nueva versión de WordPress para Blackberry hace más simple publicar.

Entre las novedades, está la posibilidad de moderar comentarios en lote; recibir notificaciones de nuevos comentarios; publicar fotos y videos y establecer su lugar en la página (por ahora, sólo al principio o al final); y geolocalizar las entradas.

Esta entrada fue escrita directamente desde un Blackberry, como para testear esta versión mobile de WordPress. Así­ que probablemente me voy a enterar de algunos problemas después de publicar :)

Por cierto, esta misma semana Tumblr sacó una muy buena versión para Blackberry, con funcionalidades calcadas a las del iPhone. Ya hablaremos del tema más adelante.

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Sobre los alimentos funcionales


“En los últimos cinco años ha nacido una nueva categoría de alimentos altamente procesados que reciben diversos nombres, tales como tecnoalimentos, netracéuticos (…) o alimentos funcionales. (…) Nestlé, Unilever y Kraft han realizado cuantiosas inversiones en alimentos funcionales, con un mercado global de 9900 millones de dólares en 2003 y unas perspectivas de crecimiento sostenido de 16% al año. (…) Los alimentos probióticos actuales se supone actúan restaurando el equilibrio de la microflora del tracto digestivo porque aportan millones de bacterias especializadas (…) Actimel se vende a aproximadamente 5,5 euros el litro. Si se presentara en un aburrido envase de litro de tetrabrik estaríamos en condiciones de comparar su precio con el de la leche normal y corriente u otras bebidas de yogur y, probablemente, nos negaríamos a comprarlo, pero, envasado de forma tan astuta en una botellita con la dosis diaria que esconde el recargo a pagar, resulta atractivo. Los márgenes de beneficio de esta pequeña y cara bebida de yogur producida a bajo coste son de cerca del 40%. (…) Uno de los problemas es que esos mismos alimentos probióticos que se supone son buenos para nuestra salud pueden tener altas concentraciones de otros ingredientes que no lo son. (…) Estos productos, cuyos fabricantes afirmaban que contribuía a mejorar el sistema digestivo, resulta que necesitaban de unos hidratos de carbono refinados que alimentan la flora intestinal dañina (…) La manera mejor y ms barata de estimular la proliferación de una gran cantidad de bacterias beneficiosas en la flora intestinal es, sencillamente, comer hidratos de carbono complejos y ricos en fibras (…) Los investigadores de la FSA (Agencia de normas alimentarias de Gran Bretaña) hallaron que un gran número de productos probióticos ni siquiera contenían las bacterias que figuraban en la etiqueta (…) La creación de Actimel, la L. Cassei Immunitas, reveló una “escasa supervivencia” en el proceso de simulación de digestión cuando alcanzó el intestino gruesa (…) La adición de todos estos probióticos no afectó en general el número de bacterias presentes en el intestino (…).

Lawrence, Felicity (2008) “Leche” en ¿Quién decide qué comemos? Cómo el negocio de la alimentación perjudica la salud, la economí­a y el medio ambiente. Barcelona, Tendencias / Urano, 2009.

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Blogs y comentarios a la derecha

Una interesante y extensa nota en The New York Times analiza las peleas entre blogs de derecha en Estados Unidos. Buena parte de esas peleas no se dan sólo por las polémicas en los textos que escriben los bloggers; se dan en los comentarios. La nota, por ejemplo, cita al periodista James Wolcott, de Vanity Fair, que califica a los comentaristas del blog de derechaLittle Green Footballscomo una “convención de Nuremberg desorganizada” -la reunión anual que organizaba el partido nazi mientras Hitler estuvo en el poder.

Para los blogs polí­ticos, el tema de los comentarios es de lo más complicado. Antes que una conversación, algunos se trenzan en peleas feroces, donde no faltan los insultos y los ataques racistas. Sin embargo, hay que marcar una diferencia interesante de Estados Unidos con respecto a algunos países de América Latina: han logrado que algunos blogs personales sobre polí­tica tengan cientos de miles de visitas por día. Little Green Footballs llegó a tener medio millón de visitas por dí­a; ahora anda en las cien mil. El blog polí­tico liberal Daily Kos también tiene una gran audiencia.

Al menos en Argentina, que es donde vivo, creo que los blogs sobre política tienen bastante complicada la tarea de crear una conversación entre los comentaristas. Literalmente, lo que predomina es la actitud de atacar y destrozar lo que dice el otro, antes que argumentar a favor de algo. Los comentarios en las versiones digitales de los diarios argentinos es un ejemplo de este tipo de comportamiento, a tal punto que suelen agregar muy poco al contenido de la nota.

La nota de The New York Times: Right-Wing Flame War!

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Turnover

La tasa anual de rotación en la industria de la comida rápida (en Estados Unidos) es de 300 al 400%. El típico trabajador de restaurantes fast food renuncia o es despedido cada tres o cuatro meses

Schlosser, Eric, “Behind the counter”, en Fast Food Nation. The dark side of the all-american meal. New York, Harper Perennial, 2002.

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% menos

Comparado con la primera parte de la década del ’70, los estadounidenses gastamos 32% menos en ropas; 18% menos en comida; 52% menos en electrodomésticos; y 24% menos en comprar y mantener un auto

Ellen Ruppel Shell, “Gresham’s Law”, en Cheap. The high cost of discount culture. New York, Penguin Press.

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Greasemonkey para limpiar URLs en las busquedas de Google

Uno de los problemas que nos ha traído Google en los últimos meses es el cambio de las URLs que aparecen en las búsquedas. Con el fin de hacer tracking de los clics, si queremos copiar una dirección Web directamente del buscador, nos agregará un montón de código que, para nosotros, es muy molesto. ¿Cómo quitar todo ese agregado para poder copiar directamente una URL desde el buscador sin necesidad de entrar a la página buscada? Esto muchas veces es útil cuando estamos escribiendo una entrada en un blog o una nota en un medio, y sólo queremos la URL para agregar al texto. La manera más simple que encontré es la que detallo debajo.

En primer lugar, necesitan tener instaladoMozilla Firefox. Segundo, instalar el addon Greasemonkey, que permite ejecutar scripts de manera local en nuestro navegador -recuerden reiniciar Firefox para que se active la extensión. Tercero, copian el código que se encuentra debajo y lo graban en un archivo llamado googledirectlinks.user.js para poder ejecutarlo -pueden usar el bloc de notas para eso.

// ==UserScript==
// @name Google Direct Links
// @namespace http://blog.teusink.net/
// @description Script that changes annoying new-style Google links to direct links
// @include http://google.tld/search?*
// @include http://www.google.tld/search?*
// ==/UserScript==

var allElements, thisElement;
allElements = document.evaluate(‘//*[@onmousedown]‘,document,null,XPathResult.UNORDERED_NODE_SNAPSHOT_TYPE,null);
for (var i = 0; i < allElements.snapshotLength; i++) {
thisElement = allElements.snapshotItem(i);
if(thisElement.nodeName.toUpperCase() == 'A'){
thisElement.removeAttribute('onmousedown');
}
}

Una vez guardado, simplemente arrastren el archivo a cualquier ventana de Firefox, y éste les solicitará permiso para activar el script. Y listo, a partir de allí podrán copiar y pegar los enlaces tomados directamente de las búsquedas de Google, sin todo ese código molesto.

El código y procedimiento fueron tomados de blog.teusink.net.

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(Mi selección de) Los mejores discos de 2009

Al igual que el año pasado, me tomé mi tiempo para armar mi lista de los 10 discos que más me gustaron en el año. Algunos ya los tenía elegidos con mucho tiempo (los tres primeros, por ejemplo), pero el resto lo tuve que pensar un par de días. Algunos de ellos no los van encontrar en muchos listados; elecciones como The Clean o jj son gustos personales. Y en el caso de Editors, me pareciço un disco injustamente poco valorado, en tanto es bastante menos accesible que el resto de su discografía.

Va el listado:

1) The eternal, Sonic Youth
2) Mr. Pop, The Clean
3) jj n° 2, jj
4) Until the earth begins to part, Broken Records
5) In and out of control, The Raveonettes –
6) Fantastic Playroom, New Young Pony Club
7) To lose my life, White Lies
8 ) In This Light and On This Evening, Editors
9) It’s Blitz!, Yeah Yeah Yeahs
10) Years of refusal, Morrissey

Y por si quieren revisar, éste fue mi listado de discos de 2008.

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Live Aid y la guerra

Las iniciativas de ayuda, como Live Aid para Etiopía a mediados de la década de 1980 y el Live 8 Concert en 2005, a pesar de sus buenas intenciones, terminaron perpetuando guerras civiles y no mitigaron los problemas económicos de África (…) Entre 1982 y 1985, Etiopía recibió 1800 millones de dólares de ayuda internacional, lo que incluye la contribución de Live Aid. Lejos de alimentar a la población hambrienta, la mayor parte del dinero, unos 1600 millones de dólares, fue destinada a comprar equipo militar (…) Live Aid y la ayuda occidental sellaron el destino trágico de Etiopía, un país que hoy es más pobre de lo que era a principios de la década de 1980.

Loretta Napoleoni, “Los grandes ilusionistas del siglo XX”, en Economía Canalla. La nueva realidad del capitalismo. Buenos Aires, Paidós, 2009, página 192.

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El rumbo

“Obama decidió mantener el rumbo (enviar más tropas y mantener la ocupación), y presentar a Afganistán como la cuna del terrorismo, lo que no es cierto. Es el accionar militar estadounidense el que favorece el terrorismo (…) porque la mejor receta para incrementar el peligro sigue siendo el estrépito de las botas. Los terroristas no necesitan a Afganistán, un enclave con serias dificultades para el transporte y las comunicaciones; los ataques del 11 de septiembre fueron lanzados desde Europa, y los terroristas pueden operar desde cualquier lugar. No sólo una victoria estadounidense en Afganistán no los detendría, sino que los alentaría a seguir adelante”.

William Polk, “Lecciones vietnamitas para Obama”, en Le Monde Diplomatique, edición argentina, número 125, noviembre 2009, páginas 20 y 21.

Twitter y la relevancia 2

Twitter se ha convertido en una herramienta muy popular. A tal punto se ha extendido, que los usos originales ya no tienen mucho sentido. Aquello de publicar “¿qué estás haciendo?” ya fue. A pocas personas les debe interesar qué estamos comiendo, en qué punto de la ciudad nos encontramos o los detalles de algún evento en el que nos encontramos.

Por ello, no estaría mal pensar: ¿no será que en cualquier momento vamos a comenzar a notar que nos hace falta una herramienta que haga lo mismo que Twitter hacía en el pasado?

Tal vez el mismo Twitter podría ocupar ese espacio, si permitiera crear grupos o algo por el estilo. O permitir clasificar las publicaciones para que no le lleguen a todo el mundo. Digo, no a cualquiera de nuestros seguidores les interesará leer sobre deportes, temas académicas, música, etc.

Ahora viene la pregunta: ¿para eso no sirve Facebook? En cierta medida, sí. Pero Facebook tiene demasiadas cosas: apps, eventos, grupos, páginas, enlaces, álbumes de fotos… Y lo interesante sería recuperar la simplicidad de Twitter para sus usos originales: la de un espacio destinado a contar detalles que a primera vista eran irrelevantes, pero que permitían crear conversaciones interesantes alrededor de temas cotidianos. Algo que ya no es posible en Twitter, tan popular que los temas se han direccionado hacia agendas más amplias y relacionadas con “temas importantes” de política, tecnología, música, etc.

Sobre los usos más extendidos de Twitter en la era de la relevancia, pueden chequear Twitter y la relevancia.

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Lo que se dice y lo que parece

Human shadow carpet (by lux &amp; pixel)

Una estrategia que se encuentra cada tanto en los blogs son las entradas que están escritas contra alguien a quien jamás se identifica. El blogger se despacha de lo lindo, pero jamás deja en claro a quien se refiere. Esta estrategia es interesante; parece bien directa, pero en realidad es de lo más segura. Y me interesa dar cuenta de este tema, porque me he descubierto más de una vez usando esa táctica en Twitter, y ya es hora de dejar de hacerlo.

1) Al no nombrar al otro, se le pueden hacer decir cosas que jamás dijo -construir un “muñeco de paja”, al que le podemos pegar como se nos ocurra. Obviamente, este tipo de ataques es simple. Si nombráramos al otro, siempre habría que va a ir a leerlo, y nos marcará inconsistencias en la crítica. Pero, sin identificarlo, somos libres de calificarlo como nos venga en gana. No es muy honesto, pero ese es otro tema :)

2) Al no nombrar a otro, si alguien se siente aludido, siempre podremos decir que no hablábamos de él. Y preguntar, con cierta malicia, porqué creyó que el texto iba dirigido a él.

3) Podemos disfrazar un par de chicanas para que parezcan el fruto del análisis.

4) La entrada va a parecer muy polémica, pero lograremos evitar toda discusión donde nos veamos obligados a polemizar, gracias a que podemos actuar como en el punto 2. Quedamos como que decimos grandes verdades, pero como nadie puede contrastarlas contra el discurso de otro, no hay riesgos de encontrar problemas en nuestro razonamiento.

Y espero no reincidir este tipo de táctica en el futuro :)

La imagen que abre la entrada fue tomada por lux & pixel y publicada en Flickr bajo licencia Creative Commons Attribution.

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Medios y violencia, salir de los lugares comunes

“Pese a toda la publicidad sobre los tiroteos escolares, la tasa de crimen violento juvenil en Estados Unidos es la más baja en 30 años. Cuando los investigadores entrevistan a personas que cumplen condenas por crímenes violentos, descubren que suelen ser menos consumidores de los medios de comunicación que la población en general, no más. Un informe de 2001 del Inspector General de sanidad concluía que los principales factores de riesgo de los tiroteos escolares eran el entorno familiar de los chicos y su estabilidad mental, no su exposición a los medios de comunicación”.

Jenkins, Henry (2006) “A continuación… Emboscada en Donahue” en Fans, blogueros y videojuegos. La cultura de la colaboración. Barcelona, Paidós, 2009.

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Sobre regresos y discos

At Soundgarden (by sidewalk flying)

Hasta algunos años atrás, si una banda ya separada volvía a tocar, lo obvio era que grabaran un disco nuevo, y salieran de gira a presentarlo. Tenía cierta lógica, ya que uno de los grandes negocios era la venta de álbumes.

Como se habrán dado cuenta, esto ha cambiado en los últimos años. Muchas de las bandas que vuelven a reunirse no graban un disco nuevo; ni siquiera una canción que sirva de excusa para presentar algo novedoso. Se juntan, y salen de gira a tocar sus viejos temas, y al final, reparten lo que queda de ganancia, y a otra cosa. Incluso bandas en actividad organizan tours sin nada nuevo, caso Rolling Stones.

A tal punto ha llegado la decadencia del disco como objeto de consumo que hoy el dinero pasa por otros lados: las giras, el merchandising, los derechos de explotación en comerciales y otras cosas. El disco es la excusa que da comienzo a la cadena de negocios, pero ya no el producto a vender. En tales condiciones, se entiende que las discográficas hoy sólo firmen “contratos 360 grados” con los artistas nuevos. Ya no sólo manejan los discos; se ocupan de toda su carrera, y se llevan su parte de todo. Películas, giras, productos, y todo lo que pase por su gestión.

Pero en tanto el disco o la canción, como objeto de consumo, pierda cada vez más valor, habría que preguntarse por la viabilidad de ciertos modelos de negocios. Por ejemplo, de los que apuntan a vender canciones en Internet. Para las discográficas, en tanto el disco pierda cada vez más participación en sus ingresos, llegará el momento en que no tendrán muchos problemas en regalarlo por Internet o venderlo a bajo costo, ya que ello permitirá sustentar el resto de los negocios basados en la música -giras, merchandising, DVDs y siga la lista.

Al final, el contenido, como en otros negocios, cada vez tiene menos valor, pero su calidad o difusión garantiza que se pueda hacer otro tipo de negocios.

La foto que abre la entrada fue tomada por sidewalk flying y publicada en Flickr bajo licencia Creative Commons Attribution.

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Twitter y la relevancia

Van a tener que disculpar cierto tono “nostálgico” de esta entrada, pero me interesaba discutir algunas cuestiones que he estado leyendo en Twitter en las últimas semanas, a partir de su mayor masividad. Es el problema de la “relevancia” de lo que publicamos, y como ha cambiado este punto desde que me uní­ a Twitter, en diciembre de 2006.

Hubo un momento donde no importaba demasiado lo que publicábamos. Un poco porque teníamos pocos seguidores, otro porque Twitter no estaba tan en la mira del resto de la Red, no había mayores problemas en escribir lo primero que se te pasaba por la cabeza. Recuerden que la pregunta que en teoría disparaba la idea de la publicación era un simple “¿Qué estás haciendo?”.

Pero a medida que Twitter creció y tu red de contactos se hizo más extensa, comenzó a aparecer otro tema: la relevancia. La pregunta es: ¿cuán relevante será para mis seguidores que publique determinada entrada? Tal pregunta dispara una serie de consecuencias, que tienen costados positivos y negativos.

1) La tendencia a la frase célebre. O sea, no publicar hasta que no se nos ocurra esa frase que merezca una buena cantidad de retweets.

2) El miedo a publicar una boludez, que dispare una serie de burlas por parte de followers que se dedican a atacar lo que dicen los demás -o que te lleve a perder followers, ahora que todo el mundo está tan pendiente de los números. Ya sé que existe la posibilidad de bloquear a otros usuarios, o que se les podría recomendar que si no les interesa lo que escribimos pueden dejar de seguirnos. Pero convengamos que no deja de ser un poco molesto que otros te marquen la agenda de lo que es relevante. Más cuando alguna vez no te preocupabas en absoluto por ello. Y ni que decir sobre el hecho, bastante obvio, que cierto clima de agresividad arruina un poco la experiencia del uso de Twitter.

3) El progresivo uso de Twitter con fines informativos seguramente tiene que ver con los cambios en los criterios de exigencia y relevancia. Aún cuando todos sabemos que se trata de una red donde lo público y lo privado se mezclan de manera permanente.

4) La creciente importancia del retweet como medida de popularidad es otro tema que lleva a la publicación cada vez más usual de “entradas relevantes”.

5) Por el lado positivo, no está mal algo de autocontrol en lo que se publica. Convengamos que muchas veces molesta un poco tener usuarios en tu lista que publican de manera desenfrenada cualquier cosa. Por lo general, terminamos eliminando de la lista a los usuarios con twittorea.

Seguramente deberemos esperar un par de años más para ver donde termina Twitter, pero es bastante evidente que hay cambios muy significativos en sus usos, si lo comparamos con dos años atrás. Cambios que son muy interesantes, si se toma en cuenta el dinamismo de Twitter. Sería bueno pensar que esos cambios no van a ir acompañados de un crecimiento de ciertos usos agresivos, que arruinen en parte la experiencia de uso. Incluso cuando demos por sentado que vamos a tener en el futuro cada vez más “Twitter trolls”. Si los hay en los blogs, también los habrá en otras herramientas de publicación.

(inspirado a partir de esta entrada que escribí­ en Twitter y los comentarios que recibí)

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