Amazon Mechanical Turk: crowdsourcing y alteración de métricas del social media

Desde hace varios años, Amazon maneja un mercado de ofrecimientos de trabajo basados en tareas puntuales. Se llama Mechanical Turk, y en él podemos contratar a otras personas para que lleven a cabo trabajos específicos, como depurar bases de datos o cosas por el estilo. Junto con el ofrecimiento, se detalla cuanto se ofrece pagar por el trabajo puntual, y quienes están interesados se contacta con nosotros para hacer la tarea. Pero de acuerdo al blog Behind the enemy lines, durante septiembre y octubre de este 2010, el 40% de los tareas ofrecidas tenían que ver con lo que en el blog llaman “spam hits”. Tareas como bajar aplicaciones, abrir cuentas de Twitter y seguir a la persona que encargaba el trabajo, o escribir críticas positivas sobre una empresa o comercio en determinados sitios.

Es obvio que estas tareas tienen un fin muy específico: alterar las métricas de los “medios sociales” y obtener mejor publicidad de ello. O posicionarse mejor en redes como Twitter, donde la cantidad de seguidores sigue siendo la principal métrica a considerar. Y todo ello se puede hacer, justamente, a partir del crowdsourcing, o delegación de tareas en la “multitud”, que es posible gracias a la existencia de Internet.

Pueden leer el estudio en Behind the enemy lines. Van a encontrar cuadros y otros datos de interés.