Una de las formas tradicionales de contacto entre los periodistas y los agentes de relaciones públicas -que al menos en Argentina suelen ser conocidos en el ambiente como “prenseros”- son las gacetillas o comunicados de prensa. Se trata, básicamente, de un texto que publicita algún servicio de una empresa, y que es enviado en masa a una larga cantidad de destinatarios. Pero este método puede funcionar con los periodistas, que muchas veces necesitan -necesitamos- llenar espacio en poco tiempo, gracias a la combinación de sueldos malos y muchas páginas para completar. Pero con los blogs, definitivamente, el método de las gacetillas no funciona.

Hay varias razones. La primera es que la relación entre bloggers y lectores se da, ante todo, por un contacto mucho más cercano que en el caso del periodismo. Y esto se extiende incluso a la relación entre los mismos bloggers. Para lograr algún impacto, las agencias de relaciones públicas tendrían que aprender a participar de esas conversaciones. Más allá que nos parezca mal o bien, esto va a terminar sucediendo. Pero en ese esquema, las gacetillas no sirven para nada. Son piezas de marketing creadas para ser reproducidas de manera casi idéntica en todos lados, pero no están preparadas para insertarse en las conversaciones entre blogs. Así que, a la hora de insertarse en el circuito de los blogs, habrá que comenzar a buscar nuevas estrategias, algunas de las cuales ya se está abusando -los videos “virales” publicados en YouTube, por ejemplo.

Pero una de las cuestiones más complicadas en el tema de la relación entre blogs, PR y empresas es el tema de la transparencia. ¿Qué hacer cuando una o muchas personas se quejan de una empresa? Algo así está pasando en Argentina con el comercial de Coca Cola, hecha por la agencia Santo, que ha sido reiteradamente acusado de plagio de un video de un grupo inglés poco conocido. ¿Y qué hizo la agencia de publicidad? No dijo nada aún. Es interesante ver que los medios tradicionales apenas si hablan del tema. La pauta de Coca Cola, claro, es importante en muchos de ellos. En los blogs eso no pesa. Pero en vez de intentar participar de la conversación entre Internet, la agencia se llama a silencio, y deja que se repliquen aquí y allá las críticas. La decisión, claro, es la peor que podían tomar. Para semejante crisis, un comunicado de prensa puede tener alguna importancia para ser publicada en los diarios y revistas. Pero en los blogs no va a surtir ningún efecto. Allí hace falta una participación “humana”, que discuta con bloggers y lectores lo que ha pasado.

Igual, las gacetillas van a sobrevivir por un largo tiempo, aunque su utilidad comunicacional sea cada vez menor. Los formatos tardan en desaparecer, sobre todo cuando están tan vinculados con ciertas estructuras organizacionales.

NOTA: este artículo se publicará en ingllés en las próximas horas en Global Voices.

El 30 de octubre de 2005, Darío Gallo, Editor ejecutivo de la revista Noticias, publicó una entrada donde publicaba la foto de la puerta de entrada del edificio donde Quino ubicó a la casa de Mafalda, en Chile 371, en el barrio de San Telmo, en Buenos Aires. Decía Gallo en ese texto:

Lo curioso es que el gobierno de la Ciudad, o su secretaría de Cultura no haya puesto una placa recordatoria. Más de un turista se detendría a fotografiarse en esa puerta que recorrió el mundo. Además, podrian haber hecho un pequeño circuito histórico, desde la escuela de Mafalda, pasando por el almacén Don Manolo, a la casa de Quino. ¿Cuáles habrán sido los impedimentos para realizar algo tan simple y disfrutable para grandes y chicos?

Poco después, el mismo Gallo, junto a Pablo Mancini, que también suele escribir en la revista Noticias, crearon el blog de La Casa de Mafalda, para pedir a las autoridades de la ciudad que se colocara en el edificio de la calle Chile una placa recordatoria, que marcara que allí vivió Mafalda.

Un legislador de la ciudad, Norberto Laporta, que pertenece al Partido Socialista, presentó el proyecto de ley, que finalmente fue sancionado en el último día de 2006 por la Legislatura de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. La placa a ser colocada en Chile 371 dirá, simplemente, “aquí se sentó Mafalda”. Se puede leer màs en el blog de Pablo Mancini, donde también aparece completo el proyecto de ley finalmente sancionado.

Otros blogs que hablaron del tema:

El triunfo BLOGER; La Casa donde Mafalda se… (La nuez)
Una ley que nació en un blog (ALT1040)
Mafalda tendrá su placa (La brújula verde)
Más Mafalda(Carpe Diem)
… y Mafalda tendrá su placa (Diario de Gestión)

Rodrigo me pasó el testigo, así intentaré salir de la manera más elegante posible de esto:

Durante dos años trabajé como auxiliar de cajas en un supermercado mayorista, mientras empezaba la facultad. Odié tanto ese trabajo de mierda, que me prometí que a partir de ahí sólo trabajaría en las cosas para las que estaba estudiando. Hasta ahora cumplí

Fui monaguillo entre los 7 y 10 años, más o menos. No creo que ahora le interese a la iglesia saber que pienso sobre muchas de las cosas que hacen

El primer show de rock al que fui, a los 14 años, fue la presentación de “Rockas Vivas”, de Miguel Mateos Zas… Creo que esto es lo que más verguenza me da .

La verdad es que a mí nunca me gustó pasarle el testigo a nadie, así que este meme, al menos por este lado, muere acá.

Desde hace algunos días estoy usando Google Reader como lector de feeds, tras al menos dos años de uso continuo de Bloglines. Realmente, al principio no me gustaba mucho la organización, pero debo reconocer que hoy agregaron una funcionalidad que gusta mucho: las estadísticas de nuestros feeds. Allí no sólo podemos ver cuantas suscripciones tenemos y cuantos elementos hemos destacado y compartido, sino que además podemos observar cuales han sido los feeds que más se actualizaron y cuales nunca han tenido elementos nuevos. Esto es una herramienta realmente útil, ya que nos permite manejar de manera más sencilla las suscripciones, en particular cuando tenemos muchas (como es mi caso). Así, podemos eliminar sin más aquellas que hace mucho no se actualizan.

Por ahora, lo que le falta a Google Reader es un poco más de velocidad, porque hay momentos en que está fatal. Pero supongo que eso mejorará cuando salga como producto definitivo y deje la lista de Google Labs.